We gaan voor jouw tevredenheid
Bij de Sprong zetten we het kind voorop. We doen ons uiterste best om iedere behandeling zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen en behoeften van ouder en kind. We horen graag hoe jullie de behandelingen ervaren en staan klaar om vragen of zorgen met je te bespreken.
Niet helemaal tevreden?
Als je toch niet helemaal tevreden bent met de behandeling, laat het ons weten. Dit kan met jouw behandelend therapeut zijn, of de eigenaar van de praktijk. We gaan graag samen met jou op zoek naar een oplossing waar je tevreden mee bent.
Klachtenregeling via KNGF
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je altijd terecht bij de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Op https://defysiotherapeut.com/klachtenregeling/klachtenregeling/ vind je alle informatie over hoe je een klacht kunt indienen en wat de vervolgstappen zijn.